保障 REST 服务高可用

为保障 REST 服务的高可用，避免因区域网络故障造成的服务不可用，声网提供故障迁移、多路任务保障、切换域名的方案。

故障迁移Copy Anchor Link

针对网络故障，以及非声网云服务、非声网软件、基础设施或不可抗力等因素带来的风险，声网为云端转码提供高可用自动任务迁移能力。当故障确认后，该服务会在尽量短的时间（预计 90 秒内）完成迁移，在此期间会存在转码中断等风险。

对于频道内观众较多或对高可用有极高要求的场景，你需要根据业务需求判断能否接受高可用迁移的影响，决定是否要采用更高的质量保障措施。例如，使用多个不同的 uid（在输出频道内）发起多路转码任务，或周期性查询转码任务状态，以便在发生故障时及时使用备用 uid 重新发起新的转码任务，从而确保关键任务顺利完成。

多路任务保障Copy Anchor Link

如需比故障迁移更高的质量保障，你可以采用多路任务保障策略。每路云端转码任务单独计费，计费方式详见计费说明。实现步骤如下：

1. 同时发起主任务和备份任务，针对相同的主播源流进行转码，并向同一频道或不同频道推送转码输出的流，观众端订阅主任务中的输出频道内的 uid。

2. 在客户端监听以下回调事件，可以及时通知观众端订阅备份任务中的 uid：

   • 主播掉线回调 onUserOffline

   • 主播音视频状态变化回调 onRemoteAudioStateChanged/onRemoteVideoStateChanged

切换域名Copy Anchor Link

切换域名的操作如下：

1. 根据你的业务服务器所在地设置主域名：

   • 业务服务器 DNS 地址位于中国大陆时，设置主域名为 api.sd-rtn.com。
   • 业务服务器 DNS 地址位于中国大陆以外的国家或地区时，设置主域名为 api.agora.io。

2. 当使用主域名发起 RESTful API 请求失败时，使用该域名重试一次。

3. 如果步骤 2 的重试依然失败，使用备用的主域名重试：

   • 如果当前设置的主域名为 api.sd-rtn.com，备用的主域名指 api.agora.io。
   • 如果当前设置的主域名为 api.agora.io，备用的主域名指 api.sd-rtn.com。

4. 如果步骤 3 的重试依然失败，使用与当前解析区域相邻的区域域名重试。

   举例说明：假设你的业务服务器位于欧洲，你设置主域名为 api.agora.io，并且该域名解析到德国。德国对应的区域域名为欧洲中部 api-eu-central-1.agora.io。查域名信息表可知，其相邻区域为欧洲西部，对应域名为 api-eu-west-1.agora.io 或 api-eu-west-1.sd-rtn.com。因此，出现网络故障且步骤 2、3 的重试失败时，请使用 api-eu-west-1.agora.io 或 api-eu-west-1.sd-rtn.com 重试。

注意事项Copy Anchor Link

• 为避免重试请求过于频繁，超过声网服务所规定的 QPS（每秒请求数），声网建议你使用退避策略。例如，第一次等待 1 秒后重试、第二次等待 3 秒后重试、第三次等待 6 秒后重试。
• 如果是网络问题而非 DNS 解析域名问题导致的请求失败，声网建议你跳过步骤 3，直接进行步骤 4。
• 切换至区域域名前，请确保你使用的业务（例如，云端录制、云信令、频道管理等 REST 服务）在该区域有部署服务。

域名信息Copy Anchor Link