功能指南
更新时间不可用
了解健康看板的访问方式、界面布局和主要功能。
本文介绍 Status Page（健康看板）的访问方式、界面布局以及功能介绍。
注意
本文中的截图均取自测试环境，并非真实历史可用性数据和事件，仅用作示例。
访问健康看板
国内用户可以通过以下链接访问声网健康看板：
功能介绍
界面总览
Status Page 主界面主要分为以下功能区：
- 区域 ①：健康看板 Banner
- 区域 ②：产品服务筛选器
- 区域 ③：状态看板区
健康看板 Banner
健康看板 Banner 提供事件 RSS 订阅和历史事件功能。
事件 RSS 订阅
声网健康看板支持使用 RSS 订阅的方式获取事件信息，以便及时了解声网产品/服务的可用性状态变更。
参考以下步骤操作：
-
获取 RSS 链接
点击健康看板 Banner 右侧的事件 RSS 订阅按钮，复制弹出页面的链接以获取 RSS 链接。
-
在 RSS 阅读器中添加 RSS 源
打开你的 RSS 阅读器，找到添加订阅或添加源的选项，粘贴 RSS 链接。
-
保存并查看订阅内容
保存订阅后，你将开始接收关于声网产品/服务状态的最新更新。定期检查你的 RSS 阅读器，以获取产品及服务的事件更新信息。
历史事件
点击健康看板 Banner 右侧的历史事件按钮可以查看过去一年内所有声网产品&服务的历史事件。你可以在历史事件页面右侧的产品/服务筛选器中选择特定的产品或服务，以聚焦该产品或服务的历史事件。
产品服务筛选器
点击右侧筛选器可在下拉框中选择关注的产品/服务，不选择的情况默认展示所有产品/服务的运行状态。
此外，该区域左侧展示健康看板数据的更新时间和数据对应的时区标准。健康看板数据每 5 分钟自动更新一次，你也可以刷新页面以手动更新数据至最新。
状态看板区
状态看板区提供查看运行状态和查看事件详情功能，通过时间顺序排列的质量柱展示当前选择产品/服务的运行状态信息：
- 质量柱的颜色对应了不同的运行状态：
- 绿色：正常运行
- 黄色：性能下降
- 红色：异常
- 当鼠标悬浮在质量柱上时，会显示此柱对应的时间、运行状态和相关事件。
查看运行状态
以实时互动的状态看板为例：
-
区域 ①：
- 今日综合服务状态：按时间顺序排列的质量柱展示过去 24 小时实时互动的综合服务体验质量，每 5 分钟对应一个质量柱，质量柱的高度代表综合服务体验质量高低。
- 实时综合服务状态：右侧文字展示此刻或 15 分钟前实时互动服务状态。
-
区域 ②：
- 点击展开按钮可查看详细的健康指标状态，这些指标的服务质量共同构成了实时互动的综合服务体验质量。
- 单指标今日运行状态：按时间顺序排列的质量柱展示过去 24 小时该指标的全球服务质量，每 5 分钟对应一个质量柱，质量柱的高度代表指标质量高低。
- 指标定义：鼠标悬浮于
按钮，可快速查看该指标定义，你也可以在指标定义章节中查看详细的指标作用和计算方式。
- 区域 ③：
- 90 天服务状态：按时间顺序排列的质量柱展示近 90 天可用性数据，每天对应一个质量柱，鼠标悬浮于质量柱可查看对应日期和当日事件。
查看事件详情
鼠标悬浮于质量柱可查看对应日期和当日事件：
点击事件名可查看该事件的详情信息：
指标定义
实时互动 RTC QoE
实时互动 RTC 综合质量体验（QoE）是基于 SD-RTN™ 登录体验、SDK 稳定性体验、端到端响应体验、音频流畅度体验和视频流畅度体验的多指标综合实时音视频服务体验质量。
SD-RTN™ 登录体验
衡量实时音视频服务的用户接入能力。计算方式：成功登录的会话数与所有会话数之比。
SDK 稳定性体验
衡量实时音视频服务的稳定性。计算方式：崩溃服务数与总服务数之比。
端到端响应体验
衡量实时音视频服务的响应速度和流畅性。计算方式：端到端网络延时的时长与音频和视频总时长之比。
音频流畅度体验
衡量音频播放的连贯性和用户体验。计算方式：音频发生卡顿的时长与总音频时长之比。
视频流畅度体验
衡量视频播放的流畅性和用户观看体验。计算方式：视频发生卡顿的时长与总视频时长之比。
云端录制运行状态
体现云端录制任务创建成功率及可用性信息。此指标用于评估云端录制服务的可靠性和用户体验。
互动白板运行状态
体现互动白板加入房间成功率及可用性信息。此指标用于评估互动白板服务的可靠性和用户体验。