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音频、视频、渲染和媒体体验相关问题。
22 个问题
为什么通过系统音量无法调节背景音乐？在移动设备中，用户在后台播放背景音乐，加入 RTC 频道后，用户无法通过调节系统音量去改变背景音乐的音量。查看为什么部分 Android 版本 App 锁屏或切后台音视频采集或播放（渲染）无效？- Android 设备锁屏 1 分钟内，远端音频无声或看不到视频。查看如何处理音频卡顿问题？卡顿的问题可能涉及到网络，设备，物理环境等原因。比较常见的是客户端的网络较差导致。查看如何处理音量太小问题？- 请检查接收方的系统音量是否已调大。查看如何处理无声问题？请依次按照以下解决方案排查问题。查看如何处理音频噪声问题？噪声的问题一般是外部环境或者录放音设备导致的，SDK 本身一般不会主动产生噪声。查看如何避免直播上下麦音量变化？为了保证不同场景下都有较好的音质体验，默认情况下，用户上下麦时，SDK 会调整底层音频的设置：查看为什么使用其他 App 后无法发送音视频？可能是因为第三方录音应用占用音频设备，或者在网页端通话时切换到占用音频输入设备的 App。查看为什么调试模式下在 iOS 14 及以上设备上安装的 Flutter App 无法再次打开？在 iOS 14 及以上版本的设备上，以调试模式 (Debug mode) 安装的 Flutter App 无法通过点击主屏幕图标、深度链接 (Deep link) 等方式再次打开。此外，如果 iOS App 以调试模式集成了 Flutter 模块，通过点击主屏幕图标等方式再次打开 App 时，其中集成的 Flutter 模块可能会导致 App 崩溃。查看为什么部分鸿蒙版本 App 锁屏或切后台音视频采集无效？鸿蒙 HarmonyOS NEXT 设备锁屏一段时间或 App 在运行过程中切换到后台时，远端音频无声、看不到视频。查看为什么部分 iOS 版本 App 锁屏或切后台后音视频采集无效？iOS 设备锁屏或将 App 切换至后台后，无法听到音频，且视频画面会卡在切换至后台前的最后一帧。查看为什么 iOS 或 Android 设备连接蓝牙设备后不能通过蓝牙设备接电话？iOS 或 Android 设备连接蓝牙设备后，通话时出现不能通过蓝牙设备出声的现象。具体现象如下：查看如何调查首帧出图时间较长的问题？在使用声网 SDK 进行实时音视频开发时，部分开发者反馈在加入频道后远端视频首帧出图速度较慢，影响用户体验。具体表现为用户加入频道后，远端视频画面需要等待较长时间才显示出来。查看为什么录制文件会出现异常？本文包含使用本地服务端录制过程中可能出现的录制文件异常问题，及常见的解决方法。查看为什么录制文件会出现截断录制过程中，如果录制音视频格式不是原始音视频数据格式，以下情况均会导致录制文件截断：查看为什么录制状态出现异常？本文包含在使用本地服务端录制 SDK 过程中可能会出现的状态异常，以及常见的解决方法。查看如何处理直播 SEI 相关问题？在默认情况下，声网进行服务端转码推流时，会在转码后的 H.264 或 H.265 的 SEI（Supplemental Enhancement Information）信息中，增加当前视频的编码信息。该信息为 JSON 格式的字符串，具体示例如下：查看如何处理视频大头或黑边问题？这种情况一般是由于视频尺寸与显示视窗尺寸不一致，有下面几种情况：查看如何处理视频黑屏问题？常见的视频黑屏问题有以下三种情况：查看如何处理视频模糊问题？视频模糊一般是由视频码率或分辨率过低导致。查看为什么我无法打开摄像头？摄像头打开失败有多种原因，请按以下步骤检查：查看为什么我的视频会出现卡顿？视频卡顿问题一般由网络、设备性能等原因造成。你可以参考以下步骤解决卡顿问题。查看