# 计费策略 (/zh-CN/realtime-media/rtm/reference/billing/billing-strategy)

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本文将向你介绍 RTM 的计费策略，包括套餐计划、套餐配额、超额价格、套餐服务支持等信息。

## 套餐计划 [#套餐计划]

RTM 为不同业务阶段的用户提供了 **体验版**、**自助版**、**企业版** 三种套餐服务，用户可以根据自己业务用量情况进行合理选择，优化成本支出。

<Cards columns={3}>

<Card title="体验套餐" description="免费体验产品所有特性">

- 1,000,000 条消息/月
- 20 峰值连接数/月
- 1 GB 免费存储容量/月


</Card>

<Card title="自助套餐" description="灵活选择，助力业务加速">

- 套餐灵活选择
- 12 × 7 小时服务支持
- 99.95% SLA 保障


</Card>

<Card title="企业套餐" description="随用随付，专属服务">

- 专属 SA 24 × 7 小时支持
- 专属技术专家架构指导
- 基于用量保证的折扣
- 定制化需求服务
- GDPR & HIPAA 合规保证


</Card>

</Cards>

你可以在声网控制台随时查阅用量情况并导出数据，也可以升级或降级套餐计划；升级套餐立即生效，降级套餐次月生效。

### 企业套餐服务特权 [#企业套餐服务特权]

如果你需要突破一些使用限制或具有定制化服务需求，企业套餐可满足以下需求：

<Cards>

<Card title="优质服务支持">

- 99.95% 正常运行时间 SLA 保证
- 24 × 7 × 365 服务支持
- &lt; 1 工作小时响应
- 电话和企业微信在线


</Card>

<Card title="技术专家架构指导">

- 优质实践方案指导建议
- 技术专家协助审查方案
- 专属 SA 跟踪服务
- 集成、测试、上线、运营全周期支持


</Card>

<Card title="定制化需求服务">

- Geo-fencing 支持
- GDPR & HIPAA 合规保证
- 数据区域路由限定
- 定制化需求配置
- 私有化部署支持


</Card>

<Card title="基于用量保证的折扣">

- 专享折扣
- 与声网其他产品的优惠组合


</Card>

</Cards>

<a id="package"></a>
## 套餐配额 [#套餐配额]

| 配额/套餐类型 | 体验套餐 | Startup 套餐 | Business 套餐 | Ultra 套餐 | 企业套餐 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 峰值 PCU | 20 | 500 | 2,500 | 10,000 | 无限制 |
| 每月消息数 | 1,000,000 | 30,000,000 | 150,000,000 | 500,000,000 | 无限制 |
| 存储容量 | 1 GB | 2 GB | 10 GB | 20 GB | 无限制 |
| 套餐价格（/月） | 0 | 399 RMB | 1,499 RMB | 3,899 RMB | 按照实际用量计费 |

## 超额价格 [#超额价格]

对于超出套餐额度的用量，声网按照本节介绍的计费策略收费。

#### 体验套餐 [#体验套餐]

体验套餐的目的在于让开发者体验 RTM 的产品特性及业务测试。在超出套餐配额后继续使用，会面临 RTM 服务关停的风险，直到你升级套餐才可继续使用。我们会在你即将超额时发送提示消息。

#### 自助套餐 [#自助套餐]

自助套餐分为 **Startup**、**Business** 和 **Ultra** 三种套餐类型。当你订购自助套餐后，超出套餐配额不会关停 RTM 服务。你仍可以使用 RTM 功能，超额部分会按照超额用量收费，费用计算公式为：**费用 = 峰值 PCU 费用 + 消息数费用 + 存储占有**。各项费用单价如下：

| 计费项 | 单价 |
| --- | --- |
| 峰值 PCU | ￥0.2 元/PCU |
| 消息数 | ￥20 元/百万条消息 |
| 存储容量 | ￥100 元/1 GB |

:::info[计量规则]
峰值 PCU、消息数、存储容量等计量规则参考[计量规则](/zh-CN/realtime-media/rtm/reference/billing/billing-rules)。
:::

#### 企业套餐 [#企业套餐]

企业套餐无配额限制，按照实际用量计费，且订购企业套餐需要保底消费 1500 人民币/月。

## 套餐服务对比 [#套餐服务对比]

| 特性/套餐 | 体验套餐 | 自助套餐 | 企业套餐 |
| ---------------- | ---------------- | ---------------- |---------------- |
| 发布/订阅消息    | ✔   | ✔       |✔       |
| Stream Channel   | ✘       | ✔       |✔       |
| Presence   | ✔       | ✔      |✔      |
| 存储   | ✔      | ✔      |✔       |
| 历史消息   | ✔       | ✔     |✔      |
| Lock  | ✔      | ✔     |✔      |
| 鉴权  | ✔      | ✔     |✔     |
| 控制台  | ✔       | ✔       |✔    |
| Webhook | ✘      | ✔     |✔     |
| 水晶球监控  | ✔      | ✔      |✔      |
| Uptime SLA  | ✘      | ✔      | ✔     |
| Geo-fencing  | ✘      | ✘      |✔     |
| GDPR & HIPAA 合规保证   | ✘      | ✘      |✔    |
| 定制化需求  | ✘      | ✘      |✔      |
| 私有化部署  | ✘      | ✘      |✔     |
| 服务时间    | 12 × 7     | 12 × 7    |24 × 7     |
| 响应速度  | 最大努力   | 24 小时   | 1 小时   |
| 邮件支持  | ✔    | ✔     | ✔      |
| 企业微信支持  | ✔     | ✔      | ✔     |
| 电话支持 | ✔      | ✔      | ✔      |
| Slack 支持  | ✘    | ✔      | ✔     |
| 技术专家支持  | ✘      | ✘      |✔      |
| 专属 SA 支持  | ✘      | ✘      |✔      |
| 用量折扣 | ✘      | ✘      |✔      |