计费策略
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了解实时消息 RTM 的计费方式、计费项、免费额度和费用计算规则。
本文将向你介绍 RTM 的计费策略，包括套餐计划、套餐配额、超额价格、套餐服务支持等信息。
套餐计划
RTM 为不同业务阶段的用户提供了 体验版、自助版、企业版 三种套餐服务，用户可以根据自己业务用量情况进行合理选择，优化成本支出。
体验套餐
免费体验产品所有特性
- 1,000,000 条消息/月
- 20 峰值连接数/月
- 1 GB 免费存储容量/月
自助套餐
灵活选择，助力业务加速
- 套餐灵活选择
- 12 × 7 小时服务支持
- 99.95% SLA 保障
企业套餐
随用随付，专属服务
- 专属 SA 24 × 7 小时支持
- 专属技术专家架构指导
- 基于用量保证的折扣
- 定制化需求服务
- GDPR & HIPAA 合规保证
你可以在声网控制台随时查阅用量情况并导出数据，也可以升级或降级套餐计划；升级套餐立即生效，降级套餐次月生效。
企业套餐服务特权
如果你需要突破一些使用限制或具有定制化服务需求，企业套餐可满足以下需求：
优质服务支持
- 99.95% 正常运行时间 SLA 保证
- 24 × 7 × 365 服务支持
- < 1 工作小时响应
- 电话和企业微信在线
技术专家架构指导
- 优质实践方案指导建议
- 技术专家协助审查方案
- 专属 SA 跟踪服务
- 集成、测试、上线、运营全周期支持
定制化需求服务
- Geo-fencing 支持
- GDPR & HIPAA 合规保证
- 数据区域路由限定
- 定制化需求配置
- 私有化部署支持
基于用量保证的折扣
- 专享折扣
- 与声网其他产品的优惠组合
套餐配额
| 配额/套餐类型 | 体验套餐 | Startup 套餐 | Business 套餐 | Ultra 套餐 | 企业套餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 峰值 PCU | 20 | 500 | 2,500 | 10,000 | 无限制 |
| 每月消息数 | 1,000,000 | 30,000,000 | 150,000,000 | 500,000,000 | 无限制 |
| 存储容量 | 1 GB | 2 GB | 10 GB | 20 GB | 无限制 |
| 套餐价格（/月） | 0 | 399 RMB | 1,499 RMB | 3,899 RMB | 按照实际用量计费 |
超额价格
对于超出套餐额度的用量，声网按照本节介绍的计费策略收费。
体验套餐
体验套餐的目的在于让开发者体验 RTM 的产品特性及业务测试。在超出套餐配额后继续使用，会面临 RTM 服务关停的风险，直到你升级套餐才可继续使用。我们会在你即将超额时发送提示消息。
自助套餐
自助套餐分为 Startup、Business 和 Ultra 三种套餐类型。当你订购自助套餐后，超出套餐配额不会关停 RTM 服务。你仍可以使用 RTM 功能，超额部分会按照超额用量收费，费用计算公式为：费用 = 峰值 PCU 费用 + 消息数费用 + 存储占有。各项费用单价如下：
| 计费项 | 单价 |
|---|---|
| 峰值 PCU | ￥0.2 元/PCU |
| 消息数 | ￥20 元/百万条消息 |
| 存储容量 | ￥100 元/1 GB |
计量规则
峰值 PCU、消息数、存储容量等计量规则参考计量规则。
企业套餐
企业套餐无配额限制，按照实际用量计费，且订购企业套餐需要保底消费 1500 人民币/月。
套餐服务对比
| 特性/套餐 | 体验套餐 | 自助套餐 | 企业套餐 |
|---|---|---|---|
| 发布/订阅消息 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Stream Channel | ✘ | ✔ | ✔ |
| Presence | ✔ | ✔ | ✔ |
| 存储 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 历史消息 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Lock | ✔ | ✔ | ✔ |
| 鉴权 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 控制台 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webhook | ✘ | ✔ | ✔ |
| 水晶球监控 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Uptime SLA | ✘ | ✔ | ✔ |
| Geo-fencing | ✘ | ✘ | ✔ |
| GDPR & HIPAA 合规保证 | ✘ | ✘ | ✔ |
| 定制化需求 | ✘ | ✘ | ✔ |
| 私有化部署 | ✘ | ✘ | ✔ |
| 服务时间 | 12 × 7 | 12 × 7 | 24 × 7 |
| 响应速度 | 最大努力 | 24 小时 | 1 小时 |
| 邮件支持 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 企业微信支持 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 电话支持 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Slack 支持 | ✘ | ✔ | ✔ |
| 技术专家支持 | ✘ | ✘ | ✔ |
| 专属 SA 支持 | ✘ | ✘ | ✔ |
| 用量折扣 | ✘ | ✘ | ✔ |