# 响应状态码 (/zh-CN/realtime-media/rtc/reference/response-code)

> For AI agents: see the complete documentation index at [llms.txt](/llms.txt).

本文介绍调用 RTC 频道管理 RESTful API 返回的所有响应状态码。

- 如果状态码为 `200`，则请求成功。

- 如果状态码不为 `200`，则请求失败。你可以根据对应的响应体中可能出现的 `message` 以及 `reason` 字段排查问题

例如，请求失败时，你可能收到如下响应：

```json title="400 Bad Request"
{
  "message": "invalid appid"
}
```

## 响应状态码 [#响应状态码]

下表展示使用 RTC 频道管理 RESTful API 发起请求时，你可能会收到的所有响应状态码、对应的含义以及建议措施：

| 状态码 | 含义 | 建议措施 |
| --- | --- | --- |
| `200 OK` | 操作成功。 | 无需排查。 |
| `400 Bad Request` | 请求无效。 | 结合响应 Body 中的 `message` 字段进一步排查。 |
| `401 Unauthorized` | 未经授权。 | [response-code-restful-markdown-0-3-2 details](#table-slot-response-code-restful-markdown-0-3-2) |
| `403 Forbidden` | 禁止访问。 | 授权信息错误，[联系技术支持](https://ticket.shengwang.cn)。 |
| `404 Not Found` | 请求的资源未找到。 | 确认请求的 URL 和资源是否正确。 |
| `415 Unsupported Media Type` | 不支持的媒体类型。 | 检查并确保请求头中的 `Content-Type` 设置为 `application/json`。 |
| `429 Too Many Requests` | 请求过于频繁。 | 等待一段时间后再重试。 |
| `500 Internal Server Error` | 服务器内部错误。 | 使用退避策略进行查询请求或[联系技术支持](https://ticket.shengwang.cn)。 |

<a id="table-slot-response-code-restful-markdown-0-3-2"></a>

**response-code-restful-markdown-0-3-2 details**

检查并确认你的认证信息是否正确。可能的原因包括：

- App ID 不存在。
- 客户 ID 和客户密钥不匹配。

:::info[信息]
如果根据表格中的排查措施并未解决问题，请务必在日志中打印出响应头中的 `X-Request-ID` 和 `X-Resource-ID` 字段值，并[联系技术支持](https://ticket.shengwang.cn)。
:::

以下是一个排查问题的示例：

使用 RTC 频道管理 RESTful API 创建封禁用户权限规则时，如果响应状态码为 `400 Bad Request`，`message` 为 `"invalid appid"`，则表示 App ID 无效，本次创建规则失败。请进入声网控制台重新[获取 App ID](/zh-CN/realtime-media/rtc/build/setup-and-access/enable-service#获取-app-id)，然后重新创建封禁用户权限规则。