# 付费方式 (/zh-CN/realtime-media/rtc/reference/payment)

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## 套餐包 [#套餐包]

套餐包是一种预付费的付费方式，你可以在控制台[购买套餐包](https://console.shengwang.cn/packages/minPackage?packageProduct=rtc&type=subscribe)，用于支付当月产生的用量。

### 购买和升级 [#购买和升级]

每个项目在创建时默认订阅免费版套餐包，你可以随时将套餐包升级至基础版、尊享版、旗舰版、企业版。更高级的套餐包享受更高的折扣以及更低的单价。有关套餐包的介绍详见[套餐内订阅费用](/zh-CN/realtime-media/rtc/reference/billing-strategy#套餐内订阅费用)。

:::info[信息]
- 除企业版套餐包以外，其他套餐包均可以在控制台直接购买，如果要升级至企业版套餐包，请联系 [sales@shengwang.cn](mailto:sales@shengwang.cn)。
- 升级套餐时可逐级升级，也可跨级升级。例如：你当前的套餐包为免费版，则可购买基础版套餐，也可购买旗舰版套餐。
- 套餐升级后当日立即生效，一天内可多次升级，以最终升级后的版本为准。
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套餐升级时，遵循以下原则：

- **升级金额**：升级新套餐时按新套餐原价计费，不再按当月剩余天数折算。例如：在 2024 年 8 月 15 日将套餐从免费版升级至旗舰版，需支付旗舰版原价 8399 元。
- **补差规则**：如你此前已购买付费套餐，升级时仅需补足新旧套餐的差价。例如：在 2024 年 8 月 16 日将套餐从基础版升级至旗舰版，需补差价 8399 - 738 = 7661 元。
- **套餐配额**：升级后，当月套餐总配额直接更新为新套餐的完整月度配额，不再按天数折算。例如：在 2024 年 8 月 16 日将套餐从基础版升级至旗舰版，则当月套餐总配额直接更新为旗舰版的 150 万分钟标准时长。

### 续订 [#续订]

为保障你的项目运行正常，声网推荐你开启套餐自动续订。开启后，系统会在每月 25 日自动续订次月套餐，请保证账户余额充足，否则会续订失败。

若套餐续订失败，系统会发送通知，并在月底之前定期重试续订操作。若直至月底仍未续订成功，则套餐包会被自动降级至免费版，此时若想恢复至原套餐包，详见[购买和升级](/zh-CN/realtime-media/rtc/reference/payment)进行操作。

如果关闭套餐自动续订，则已订阅的套餐到期后，次月套餐会自动降级至免费版套餐包。

### 降级 [#降级]

你可以选择想要降级的套餐直接购买，套餐降级不会立即生效，需要在处理通过后正式生效。以下举例说明：

- 举例一：你在 2024 年 8 月 15 日申请将套餐包降级为基础版，则系统将在当月续订日（8 月 25 日）正式执行套餐降级。执行成功后，2024 年 9 月的套餐版本变更为基础版。
- 举例二：你在 2024 年 8 月 26 日申请将套餐包降级为基础版，由于当月 25 日系统已经自动续订，则系统将在次月续订日（9 月 25 日）正式执行套餐降级。执行成功后，2024 年 10 月的套餐版本变更为基础版。

:::info[信息]
- 降级预约申请在正式执行前可撤回。
- 当有尚未执行的降级预约申请存在时，不允许进行其他套餐升级或降级操作。
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### 退订 [#退订]

当前不支持套餐退订，你可以通过[降级](/zh-CN/realtime-media/rtc/reference/payment)操作将套餐降级至免费版。

## 加油包 [#加油包]

加油包是一种按量计费的付费方式，你可以在控制台[购买加油包](https://console.shengwang.cn/packages/minPackage?packageProduct=rtc&type=once)，用于抵扣超出套餐包的实际用量。

### 购买 [#购买]

加油包支持叠加购买，如果你购买了多个加油包，则系统在抵扣时会按照购买的时间先后顺序依次抵扣。以下举例说明：

你在 2024 年 8 月 15 日购买了 25 万分钟的加油包，在 2024 年 8 月 16 日又购买了一个 25 万分钟的加油包，则在 9 月 1 日出账单时，首先从先购买的加油包中抵扣、然后再从后购买的加油包中抵扣。

### 有效期 [#有效期]

加油包有效期为 1 年，自购买之日起计算，到次年同月最后一日（含当日）结束。如果加油包在有效期内未使用完，则过期后不可继续抵扣用量。以下举例说明：

你在 2024 年 8 月 15 日购买了加油包，可抵扣 2024 年 8 月 1 日至 2025 年 8 月 31 日期间产生的套餐外用量。自 2025 年 9 月 1 日起，该加油包过期，剩余用量无法继续抵扣。

### 退订 [#退订-1]

当前不支持加油包退订。

## 余额充值 [#余额充值]

在购买套餐包或加油包时，你可以直接选择在线支付，也可以使用账户余额支付。如果账户余额不足，你可以通过以下方式进行充值：

### 在线充值 [#在线充值]

你可以在声网控制台通过支付宝进行在线充值。详见[在线充值](https://console.shengwang.cn/finance/deposit/alipay)。充值成功后，你可以在该页面中看到账户余额。

### 线下汇款 [#线下汇款]

你可以通过线下付款方式，将款项汇入声网指定账户。详见[线下汇款](https://console.shengwang.cn/finance/deposit/offline)。充值成功后，你可以在该页面中看到账户余额。

  :::info[信息]
  - 线下汇款大约需要一周左右生效，且需要人工审核，有一定延误风险。为避免你的线上业务受到影响，声网建议你优先使用在线充值方式。
  - 如必须使用线下汇款，尽早安排支付以免因欠费而停止服务。
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