# 概览 (/zh-CN/ai)

> For AI agents: see the complete documentation index at [llms.txt](/llms.txt).

声网对话式 AI 引擎重新定义了人机交互界面，突破了传统文字交互，实现了高拟真、自然流畅的实时语音对话，让 AI 真正“开口说话”。支持个性化语音定制、情感化表达和深度多轮对话理解，赋予 AI 智能体更强的表现力和互动感。适用于智能助手、情感陪伴、口语陪练、智能客服、智能硬件、沉浸式游戏 NPC 等创新场景，让 AI 智能体以更具温度和情感的声音，与用户建立更加自然、生动的交流体验。

![对话式 AI 引擎技术架构](https://web-cdn.agora.io/docs-portal/img/convoai/tech-arch.png)

## 立即体验 [#立即体验]

<Cards columns={2}>
  <Card
    title={
      <span style={{ display: 'grid', gridTemplateColumns: '140px minmax(0, 1fr)', columnGap: '16px', alignItems: 'start' }}>
        <span
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          aria-label="对话式 AI 引擎 Playground"
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        <span style={{ display: 'block' }}>
          <span style={{ display: 'block', fontSize: '18px', fontWeight: 600, lineHeight: 1.7 }}>对话式 AI 引擎核心功能</span>
          <span style={{ display: 'block', marginTop: '8px', fontSize: '14px', fontWeight: 400, lineHeight: 1.7, color: 'var(--color-fd-muted-foreground)' }}>进入声网控制台的 Playground，体验与 AI 智能体的对话互动。</span>
          <span style={{ display: 'block', marginTop: '16px' }}>
            <a style={{ display: 'inline-flex', color: '#0085ff', fontSize: '14px', fontWeight: 500 }} href="https://console.shengwang.cn/product/ConversationAI?tab=Playground">在线体验</a>
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      </span>
    }
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</Cards>

## 快速开始 [#快速开始]

根据你的开发目标选择入口：如果要在 App 或服务端产品中接入语音智能体，从 Agora Agents SDK 开始；如果要在智能硬件上验证端到端语音对话链路，从 R1 示例开始。

<Cards>
  <Card
    title="使用 Agora Agents SDK 创建智能体"
    href="/zh-CN/ai/get-started/quick-start-agent"
    description="适用于 App 和服务端接入。使用 SDK 管理智能体配置、鉴权和会话生命周期，快速启动一个可对话的语音智能体。"
  />
  <Card
    title="跑通 R1 示例 Demo"
    href="/zh-CN/ai/device-kit/build/run-r1-demo"
    description="适用于智能硬件和 IoT 设备。运行 R1 示例，验证 Server 端、App 端和 Device 端的端到端语音对话链路。"
  />
  <Card
    title="使用 RESTful API 创建智能体"
    href="/zh-CN/ai/get-started/quick-start"
    description="从服务端调用 RESTful API，完成鉴权、创建智能体、查询状态和停止智能体。"
  />
</Cards>

## 产品优势 [#产品优势]

声网对话式 AI 引擎具有如下优势：

- **超低延迟**：全链路深度优化，端到端响应延迟低至 650 ms，确保对话流畅自然。
- **选择性注意力锁定**：屏蔽 95% 环境人声、噪声干扰，精准识别对话人声。
- **优雅打断**：340 ms 极致打断响应，模拟真人对话节奏，让对话更贴近真人交互体验。
- **抗丢包**：80% 丢包率下仍能稳定流畅对话，断网 3-5 秒也能自如响应。
- **灵活扩展**：兼容适配全球主流 LLM、TTS，满足不同场景和业务需求。
- **快速接入**：2 行代码、15 分钟，快速构建对话式 AI 智能体。

## 产品能力 [#产品能力]

<CardGrid>
  <FeatureCard title="低延迟实时对话">
    基于声网实时传输能力，让用户和智能体在同一个实时会话中自然对话，减少传统语音机器人常见的等待感。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="语音智能体生命周期管理">
    通过 Agora Agents SDK 或 RESTful API 创建、更新、查询和停止智能体，管理智能体加入频道、离开频道和运行状态。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="自然轮次和打断">
    支持对话轮次控制、用户打断和手动 SoS/EoS，适配面试、陪练、客服等对发言边界要求更高的场景。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="AI 降噪与背景人声抑制">
    智能过滤环境噪音，提升交互准确性。有效分离目标人声与背景人声，确保对话清晰无干扰。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="灵活模型接入">
    可按业务需要配置 ASR、LLM 和 TTS，也可以接入自定义大语言模型，控制智能体的知识、语气和回答策略。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="多模态理解">
    在语音对话之外发送图片等多模态消息，帮助智能体结合更多上下文理解用户意图。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="实时字幕">
    语音实时转换为文字，提供字幕同步支持。
  </FeatureCard>
  <FeatureCard title="事件和服务端编排">
    通过客户端事件、消息通知和 Webhook 获取智能体状态、对话历史、错误和指标，便于接入业务系统。
  </FeatureCard>
</CardGrid>

## 适用场景 [#适用场景]

- **智能助手和智能客服**：让用户通过语音完成咨询、预约、查询、售后和业务办理。
- **情感陪伴和口语陪练**：构建更自然、更有停顿和打断感知的陪伴式对话体验。
- **智能硬件和 IoT 设备**：让玩具、穿戴设备、陪伴设备、自助终端等硬件具备实时语音交互能力。
- **沉浸式娱乐和游戏 NPC**：为虚拟角色接入可实时响应的语音对话能力，提升互动感和沉浸感。

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