错误码 | 声网文档中心

在调用声网 API 过程中，SDK 可能会返回错误码。当收到错误码时，意味着 SDK 遭遇了不可恢复的错误，需要 App 干预。

本文列出常见错误码的详细含义及其解决方法。对于未给出解决方法的错误码，声网推荐你联系技术支持，我们的技术服务会根据你在实际场景中遇到的问题进行排查。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

信息

SDK 在返回错误码时，可能会返回一个负数。这个负数对应着错误码里的正整数。例如返回 -2，则对应错误码里的 2。
- 本文中出现的 API 名称以 C++ 为准，其他平台的 API 名称可能会有所不同，请查阅对应平台的 API 文档。

本节所列错误码适用于以下平台的声网 RTC v4.x SDK：

原生平台：Android、iOS、macOS、Windows、HarmonyOS NEXT。
第三方框架（即基于原生平台封装的第三方平台）：Electron、Unity、React Native、Flutter、Unreal。

声网 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码：

在方法调用失败的返回值中，返回一个负数，这个负数就对应着错误码的正数。
通过 onError 回调报告错误码。

通用错误码

枚举值	说明
`1`	一般性的错误（没有明确归类的错误原因）。请重新调用方法。
`2`	方法中设置了无效的参数。例如指定的频道名中含有非法字符。请重新设置参数。
`3`	SDK 尚未准备好。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。调用方法时用户尚未加入频道。请检查方法的调用逻辑。调用 `rate` 或 `complain` 方法时用户尚未离开频道，请检查方法的调用逻辑。音频模块未开启。程序集不完整。
`4`	`RtcEngine` 当前状态不支持该操作。一般有以下原因：使用内置加密时，设置的加密模式不正确。加载外部加密库失败。请检查加密的枚举值是否正确，或重新加载外部加密库。
`5`	方法调用被拒绝。一般有以下原因： `RtcEngine` 初始化失败。请重新初始化 `RtcEngine`。在加入频道时，将频道名设为空字符 `""`。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannel` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。多频道场景下，在调用 `joinChannelEx` 方法加入频道时，设置的频道名已存在。请重新设置频道名。
`6`	缓冲区大小不足以存放返回的数据。
`7`	`RtcEngine` 尚未初始化就调用方法。请确认在调用该方法前已创建 `RtcEngine` 对象并完成初始化。
`8`	当前状态无效。请查看 SDK 回调日志了解具体原因。
`9`	没有操作权限。请检查用户是否授予了 App 音视频设备的使用权限。
`10`	方法调用超时。有些方法调用需要 SDK 返回结果，如果 SDK 处理事件过长，超过 10 秒没有返回，会出现此错误。
`17`	加入频道被拒绝。一般有以下原因：用户已经在频道中。声网推荐通过 `onConnectionStateChanged` 回调判断用户是否在频道中。除非收到 `CONNECTION_STATE_DISCONNECTED`(1) 状态，否则请勿再次调用该方法加入频道。用户在调用 `startEchoTest` 进行通话测试时，未调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，就尝试加入频道。开始通话测试后，需要先调用 `stopEchoTest` 结束当前测试，再加入频道。
`18`	离开频道失败。一般有以下原因：用户已离开频道，再次调用退出频道的方法，如 `leaveChannel` 时，会返回此错误。停止调用该方法即可。用户尚未加入频道，就调用 `leaveChannel` 等退出频道的方法。这种情况下无需额外操作。
`19`	资源已被占用，不能重复使用。
`20`	SDK 放弃请求，可能由于请求的次数太多。
`21`	Windows 下特定的防火墙设置导致 `RtcEngine` 初始化失败然后崩溃。
`22`	SDK 分配资源失败，可能由于 App 占用资源过多或系统资源耗尽。
`101`	不是有效的 App ID。请更换有效的 App ID 重新加入频道。
`102`	不是有效的频道名。可能的原因是设置的参数数据类型不正确。请更换有效的频道名重新加入频道。
`103`	无法获取当前区域的服务器资源。请在初始化 `RtcEngine` 时尝试指定其他区域。
`109`	当前使用的 Token 过期，不再有效。请在服务端申请生成新的 Token，并调用 `renewToken` 更新 Token。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_TOKEN_EXPIRED`(9)。
`110`	Token 无效。一般有以下原因：在声网控制台中启用了 App 证书，但未使用 App ID + Token 鉴权。当项目启用了 App 证书，就必须使用 Token 鉴权。生成 Token 时填入的 `uid` 字段，和用户加入频道时填入的 `uid` 不一致。废弃该错误码已废弃。请改用 `onConnectionStateChanged` 回调中的 `CONNECTION_CHANGED_INVALID_TOKEN`(8)。
`111`	网络连接中断。SDK 在和服务器建立连接后，失去网络连接超过 4 秒。
`112`	网络连接丢失。网络连接中断，且 SDK 无法在 10 秒内连接服务器。
`119`	用户切换角色失败，请尝试重新加入频道。
`120`	解密失败。可能是用户加入频道时使用了错误的密码。请检查用户加入频道时填入的密码，或引导用户尝试重新加入频道。
`121`	该用户 ID 无效。
`123`	此用户被服务器禁止。当用户被服务端踢出时会报告这个错误。
`134`	用户账号无效，可能是因为设置了无效的参数。

音频相关错误码

枚举值	说明
`1005`	音频设备出现错误（未指明何种错误）。请检查音频设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1008`	初始化播放设备出错。请检查播放设备是否被其他应用占用，或者尝试重新进入频道。
`1009`	启动播放设备出错。请检查播放设备是否正常。
`1010`	停止播放设备出错。
`1011`	初始化录音设备出错。请检查录音设备是否正常，或者尝试重新进入频道。
`1012`	启动录音设备出错。请检查录音设备是否正常。
`1013`	停止录音设备出错。

数据流相关错误码

枚举值	说明
`113`	调用 `sendStreamMessage` 方法时，用户不在频道内。
`114`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送的数据长度大于 1024 个字节。
`115`	调用 `sendStreamMessage` 时，发送数据的频率超过限制（6 KB/s）。
`116`	调用 `createDataStream` 时，创建的数据流超过限制（5 个）。
`117`	当发送端调用 `createDataStream`[1/2] 设置 `reliable` 为 `true`，或调用 `createDataStream`[2/2] 设置 `DataStreamConfig.ordered` 为 `true` 时，若接收端在 5 秒内未收到数据，或检测到数据丢失，将在接收端触发 `onStreamMessageError` 回调并返回错误码 `117`。

其他错误码

枚举值	说明
`130`	SDK 不支持将加密过的流推到 CDN 上。
`1001`	加载媒体引擎失败。
`1501`	没有摄像头使用权限。请检查是否已经打开摄像头权限。

SDK 可能以下列方式抛出错误码：

对于异步方法，SDK 返回 Promise 来通知异步操作的结果，Promise 被 reject 时 SDK 会抛出相应的错误码。
同步方法调用失败时，SDK 直接抛出错误码。
SDK 内部运行过程中，也可能抛出一些网络相关的错误码。

你可参考本文了解这些错误码的详细含义及处理方法。

SDK 的错误码对象 AgoraRTCError 继承自浏览器的 Error 对象。你需要通过 AgoraRTCError.code 在控制台上打印出错误码，直接打印 AgoraRTCError 对象只能看到错误信息。

通用错误码

错误码	描述	处理方法
`UNEXPECTED_ERROR`	无法处理的、非预期的错误，通常这个错误会有具体的错误提示。	无。
`UNEXPECTED_RESPONSE`	服务端返回了非预期的响应。这个错误通常是在网络问题导致客户端与服务端状态不一致时抛出。	等待网络稳定后重试该操作。
`INVALID_PARAMS`	非法参数。	根据具体提示确认操作，并根据文档传入正确的参数。
`NOT_SUPPORTED`	浏览器不支持。	参考浏览器支持情况。
`INVALID_OPERATION`	非法操作，通常是因为在当前状态不能进行该操作。	确认操作的先后顺序，比如发布前请确认已经加入频道。
`OPERATION_ABORTED`	操作中止，通常是因为网络质量差或连接断开导致与声网服务器通信失败。	通过 AgoraRTCClient.on("user-joined") 回调确认本地网络状况，并重试该操作。
`WEB_SECURITY_RESTRICT`	浏览器安全策略限制。	请确保 Web 页面运行在安全环境中。
`NO_ACTIVE_STATUS`	声网项目未激活或被禁用。	请前往声网控制台确认项目状态是否为启用。

请求相关错误码

网络连接

错误码	描述	处理方法
`NETWORK_TIMEOUT`	请求超时，通常是因为网络质量差或连接断开导致与声网服务器通信失败。	通过 AgoraRTCClient.on("user-joined") 回调确认本地网络状况，并重试该操作。
`NETWORK_RESPONSE_ERROR`	响应错误，一般是状态码非法。	确认操作的参数是否正确，并根据文档传入正确的参数。
`NETWORK_ERROR`	无法定位的网络错误。	无。

SDK 内部请求

错误码	描述	处理方法
`WS_ABORT`	请求声网服务器过程中 WebSocket 断开。	监听 AgoraRTCClient.on("connection-state-change") 事件，待连接状态变为 `CONNECTED` 后重试。
`WS_DISCONNECT`	请求声网服务器前，WebSocket 就已经断开。	监听 AgoraRTCClient.on("connection-state-change") 事件，待连接状态变为 `CONNECTED` 后重试。
`WS_ERR`	WebSocket 连接发生错误。	检查当前浏览器对 WebSocket 的支持情况。

设备管理相关错误码

错误码	描述	处理方法
`ENUMERATE_DEVICES_FAILED`	枚举本地设备失败，一般是由于浏览器限制。	无。
`DEVICE_NOT_FOUND`	无法找到指定设备。	传入正确的设备 ID。

Track 相关错误码

错误码	描述	处理方法
`TRACK_IS_DISABLED`	轨道被禁用，通常因为轨道设置了 Track.setEnabled(false)。	对该轨道调用 Track.setEnabled(true) 后再进行操作。
`SHARE_AUDIO_NOT_ALLOWED`	屏幕共享音频时终端用户没有点击分享音频。	要求终端用户在弹出的屏幕共享窗口中勾选分享音频。
`MEDIA_OPTION_INVALID`	不支持的媒体采集的参数。	修改媒体采集参数或使用 SDK 预设的配置。
`CONSTRAINT_NOT_SATISFIED`	不支持的媒体采集的参数。	修改媒体采集参数或使用 SDK 预设的配置。
`PERMISSION_DENIED`	获取媒体设备权限被拒绝。	在弹出的获取设备权限窗口中选择允许。
`NOT_READABLE`	用户已经授权，但媒体设备无法访问。	检查当前采集设备和驱动程序是否出错。
`FETCH_AUDIO_FILE_FAILED`	下载在线音频文件失败。	填入正确的在线音频地址，并确保可以正常访问。
`READ_LOCAL_AUDIO_FILE_ERROR`	读取本地音频文件失败。	填入正确的本地音频文件路径。
`DECODE_AUDIO_FILE_FAILED`	音频文件解码失败，可能是因为音频文件的编码格式是浏览器 WebAudio 不支持的编码格式。	检查浏览器 WebAudio 是否支持音频文件的编码格式。

Client 相关错误码

加入频道

下表列出加入频道失败时 SDK 抛出的错误码。

错误码	描述	处理方法
`UID_CONFLICT`	同一个频道内 UID 重复。	使用不同的 UID 进入频道。
`INVALID_UINT_UID_FROM_STRING_UID`	String UID 分配服务返回了非法的 int UID。	使用不同的 UID 进入频道。
`CAN_NOT_GET_PROXY_SERVER`	无法获取云代理服务地址。	无。
`CAN_NOT_GET_GATEWAY_SERVER`	无法获取声网服务器地址。	无。

发布/取消发布

下表列出发布或取消发布失败时 SDK 抛出的错误码。

错误码	描述	处理方法
`INVALID_LOCAL_TRACK`	传入了非法的 LocalTrack。	检查传入的 Track，并传入正确的 LocalTrack。
`CAN_NOT_PUBLISH_MULTIPLE_VIDEO_TRACKS`	一个 Client 发布多个视频轨道。	一个 Client 同一时间只能发布一个视频轨道，如果想发布多个视频轨道请创建多个 Client。

订阅/取消订阅

下表列出订阅或取消订阅失败时 SDK 抛出的错误码。

错误码	描述	处理方法
`INVALID_REMOTE_USER`	非法的远端用户，可能是远端用户不在频道内或还未发布任何媒体轨道。	收到 AgoraRTCClient.on("user-published") 事件后再进行订阅操作。
`REMOTE_USER_IS_NOT_PUBLISHED`	远端用户已发布了音频或视频轨道，但不是与你的订阅操作所指定的类型不符。	请确保订阅操作传入的轨道类型需要与 AgoraRTCClient.on("user-published") 事件给出的类型一致，或者在订阅前通过 AgoraRTCRemoteUser.hasVideo 和 AgoraRTCRemoteUser.hasAudio 确认远端用户是否发布了该类型的轨道。
`ERR_TOO_MANY_BROADCASTERS`	频道内主播人数超过上限。	控制主播人数。例如：仅在用户需要发布音视频轨道的时候调用 Client.setClientRole，将用户角色切换为主播。
`ERR_TOO_MANY_SUBSCRIBERS`	当前用户订阅的主播人数超过上限。	按需订阅主播。

推流到 CDN

下表列出推流到 CDN 失败时 SDK 抛出的错误码。

错误码	描述	处理方法
`LIVE_STREAMING_TASK_CONFLICT`	推流任务已经存在。	先调用 Client.stopLiveStreaming 停止该推流任务再重新进行推流操作。
`LIVE_STREAMING_INVALID_ARGUMENT`	推流参数错误。	参考 Client.startLiveStreaming 的 API 文档检查推流操作的参数。
`LIVE_STREAMING_INTERNAL_SERVER_ERROR`	推流服务器内部错误。	重新进行推流操作，如果仍然失败，刷新页面重试。
`LIVE_STREAMING_PUBLISH_STREAM_NOT_AUTHORIZED`	推流 URL 被占用。	检查填入的 URL 是否被占用。
`LIVE_STREAMING_CDN_ERROR`	推流的目标 CDN 出现错误导致推流失败。	确认目标 CDN 的健康状况。
`LIVE_STREAMING_INVALID_RAW_STREAM`	推流超时。	确认目标流是否存在。

跨频道连麦

下表列出跨频道连麦失败时 SDK 抛出的错误码。

错误码	描述
`CROSS_CHANNEL_WAIT_STATUS_ERROR`	等待 AgoraRTCClient.on("channel-media-relay-state") 回调出错。
`CROSS_CHANNEL_FAILED_JOIN_SRC`	发起跨频道转发媒体流请求失败。
`CROSS_CHANNEL_FAILED_JOIN_DEST`	接受跨频道转发媒体流请求失败。
`CROSS_CHANNEL_FAILED_PACKET_SENT_TO_DEST`	服务器接收跨频道转发媒体流失败。
`CROSS_CHANNEL_SERVER_ERROR_RESPONSE`	服务器响应出错。

调用声网 RTC 小程序 API 或运行时，SDK 可能会返回一个错误码对象，也可能会返回一个错误码：

错误码对象：包含错误码和对报错原因的描述，你可以根据 reason 中的描述自行判断发生引起错误的原因，然后进行排查
错误码：该类错误码中没有相应的reason，你可以对照错误码参考本文进行排查。

错误码	报错原因	排查方法
`401`	请求异常	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求；如果报的是 `invalid vendor key`，请开通小程序服务权限，详见开启小程序服务。
`429`	请求太频繁	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`430`	在订阅前尝试 mute 远端流在订阅前尝试 unmute 远端流请求异常	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`431`	`setRole` 传入的参数错误加入频道失败登录时的 role 传入出错加入频道时的 `uid` 传入出错重复加入频道，且 `uid` 不匹配	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`432`	订阅了一个非主播的 `uid`	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`433`	观众端无法发布流观众端无法取消发布流	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`434`	在加入频道前尝试退出在加入频道前尝试`setRole`发布流时的 `uid` 和加入频道时的 `uid` 不一致取消发布流时的 `uid` 和加入频道时的 `uid` 不一致更新 URL 时的 `uid` 和加入频道时的 `uid` 不一致	根据 `reason` 描述检查使用是否符合要求。
`500`	内部错误	退出频道并销毁 `client` 对象后，重建 `client` 对象，调用 `rejoin` 方法尝试重连。
`501`	服务进程异常失去连接	退出频道并销毁 `client` 对象后，重建 `client` 对象，调用 `rejoin` 方法尝试重连。
`502`	当前服务器过载	退出频道并销毁 `client` 对象后，重建 `client` 对象，调用 `rejoin` 方法尝试重连。
`503`	服务进程正常退出	无。
`901`	未找到服务器	检查是否开启小程序的服务权限；也可能是没有配置域名或 `uid` 参数格式不正确；你还可以检查网络；检查传入的 `App ID`、Token 是否有效。
`903`	发送消息超时	鉴权失败，可能是因为未填入 Token；也可能是因为网络连接状况不理想，请检查网络。
`904`	websocket 断开	退出频道并销毁 `client` 对象后，重建 `client` 对象，调用 `rejoin` 方法尝试重连。
`905`	websocket 连接失败	退出频道并销毁 `client` 对象后，重建 `client` 对象，调用 `rejoin` 方法尝试重连。

通用错误码Copy Anchor Link

请求相关错误码Copy Anchor Link

网络连接Copy Anchor Link

SDK 内部请求Copy Anchor Link

设备管理相关错误码Copy Anchor Link

Track 相关错误码Copy Anchor Link

Client 相关错误码Copy Anchor Link

加入频道Copy Anchor Link

发布/取消发布Copy Anchor Link

订阅/取消订阅Copy Anchor Link

推流到 CDNCopy Anchor Link

跨频道连麦Copy Anchor Link

咨询电话

咨询电话

通用错误码

请求相关错误码

网络连接

SDK 内部请求

设备管理相关错误码

Track 相关错误码

Client 相关错误码

加入频道

发布/取消发布

订阅/取消订阅

推流到 CDN

跨频道连麦